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後來我們員工就一件一件的點竄，改完一件賣一件，當時真的很慘！」

「第一次和工場合作的量很高，但工廠交出來的貨有三分之二以上完全不可，當時簽約也沒附註違約條款，第一批布料全毀了，規格都不對還髒兮兮的。

為了和工場順利溝通，蔡介欽入手下手從網路上浏覽大量的文章，從布料、加工方式、紡織手藝…等，在家人睡了以後，蔡介欽常常在深夜和資料奮戰。但仍因為經驗不足，第一次和工場合作就慘遭滑鐵盧。

跨入分歧產業，蔡介欽才知道一切都很難。」

「我那時感覺一台推拿椅那麼複雜我都能搞定了，布料怎麼會太難？後來發現真的好難，最難的是改變產業保守的觀念！」蔡介欽曩昔從事機械產業，對於周詳度要求很高，「我要求襯衫的每英吋要有14針到16針，工廠沒人願意理我。」因為堅持品質和咀嚼，衣十五入手下手打響口碑！

設計走獨特氣概不撞衫，衣十五因此吸引35歲以上的商務人士青睞。「剛最先以為這麼潮的設計應該是年青人會喜歡，但之前我們在台北松菸辦運動，就有一位滿頭白髮的老師長教師從中壢開車來買，一口氣就買許多件。

▲「衣十五」精品商務襯衫開辦人蔡介欽。（圖／新零售時期）

國際商業轉戰紡織業　主打商務性能襯衫

「因為看到本身女兒很會流汗，但小孩子衣服都是沒有排汗功能的棉質料子，流汗濕濕的就輕易感冒。在病院看望好友時，便聊了這個創業設法，密友告知他何不嘗嘗做男性的上班族襯衫？

我就想為什麼沒有人做小孩的性能衣飾呢？」蔡介欽於是和大學談產學合作，投入開發後才發現兒童衣飾的尺寸段數太多，如果銷量欠好可能會被庫存壓垮。正在苦惱之際，蔡介欽的老友因病住院，也正想轉換跑道。

但一起頭兩人對於紡織、布料等都不懂，在找布料的過程中發現機能布是用在活動服飾，沒有人用來做一般正裝，「剛起頭去找工場幫我用OUTDOOR平織布做商務襯衫時，工場都說我是精神病！也沒有工場願意跟我共同。」但憑著過去國際商業培養出來的談判能力，蔡介欽找遍台灣機能布料廠，終於還是說服了一些工場和他一路嘗試新的合作！

到了知天命之年紀，你是不是還有勇氣孤注一擲，離開舒適圈一腳跨入未知範疇、勇敢創業？

獨特衣魁首口設計　限量設計突顯珍貴

第一次和工場合作甚慘　激發潛能猛學行銷

很多人到了中年會選擇安閑的路，蔡介欽不這麼認為。」衣十五的特點不只在於布料的質感要求，同時也注重專業咀嚼。「人生就是不斷的進修，單純賣衣服不難，但要做品牌就很難。而火伴具有獨到的色采組合目光，是以將襯衫設計重點放在「不打領帶也能穿出專業感」。」說起 2017 年目標，蔡介欽決定信念滿滿：「台灣品質絕對勝過 G2000，2017年我要讓衣十五成為男性西裝商務襯衫第一選擇！」

除做好網路形象，蔡介欽還籌算穿著自家襯衫去加入馬拉松，「我們用的是台灣頂級科技的機能布料與高品質80~100支拈成的紗，耐穿又透氣，穿去賽馬拉松沒問題的。

圖、文／新零售時代

為了吻合東方人身型，蔡介欽和火伴率領公司研發及設計團隊從新打造專屬版型，衣領加上奇特的斑紋設計，在大熱天就算不打領帶也能輕鬆穿出專業感。

而且採用精品限量的概念，所有設計搭配都只做一次，確保客戶買到的襯衫是多元且罕見的，穿出咀嚼同時也不撞衫。」為了讓商品順利賣出，蔡介欽又卯起來進修網路行銷，「我學FB粉絲團操作、告白投放、學平台操作及優化，seo軟體、GA…，所有網路行銷該學的我都去上課了，曩昔一年來我一向從南部跑到台北去上課。」所有經營都是從零入手下手，蔡介欽一路走來佈滿感到：「2016年 12 月9日是我們公司成立三週年，過了三年我們還活著，總算撐過來可以起頭好好經營品牌了。「那時刻真的太無邪了。

說起這一段不興奮的合作經驗，蔡介欽回憶仍不時警戒：「當時決意 500 萬燒光我就認賠殺出了！」手工改完第一批貨就放在拍賣平台上面賣，才了解本來不是放到網路就有人會買的。」

光這些膏火和車資算一算可能就花了15萬。

蔡介欽對峙在網路一定要零客訴，是以在官網寫了然高規格的免運費退換貨辦事。在商品鑑賞期內，只要對商品設計或品質不惬心都可以避免費退換貨，即便在商品下水後，只要發現商品瑕疵，照舊可以派人去收貨替換。

品牌開始知名後，接踵而來的就是客服的處理。

貼心客服有一套　穿襯衫挑戰馬拉松

脫離熟習的國際貿易及工場治理，拋下首要經營的按摩椅代工工廠，一最先創業想做的項目是「兒童機能衣飾」。

「衣十五」性能襯衫品牌開辦人蔡介欽，就是做出了這個大膽決議。

蔡介欽想起曩昔上班時，很多營業在夏天穿襯衫都渾身大汗，台灣天氣溼熱，襯衫用性能布料切實其實是好選擇，加上襯衫季候性的問題比較低，是以親睦友一拍即合，決意以「商務精品性能襯衫」為合股創業項目。兩人是EMBA第15屆同學，品牌就取名為衣十五（E15），好記又明瞭。